Bán hàng

Hướng dẫn bán hàng cùng hichem

Mục này hỗ trợ Nhân viên có thể theo dõi, quản lý, xử lý các đơn hàng phát sinh có trên hệ thống

Sau khi đăng nhập thành công vào hệ thống, tại Thanh Sidebar mục Bán hàng chọn Bán hàng:

Mỗi cưả hàng có 1 địa chỉ cố định, để tiến hành giao dịch với khách

Khu vực hoạt động của Bán hàng

Các khu vực trong bảng bán hàng

5 khu vực bán hàng

Khu vực 1: Các đơn hàng đang chờ duyệt

1. Khu vực 1: Các đơn hàng đang chờ duyệt: Trạng thái các đơn hàng đang chờ duyệt

2. Thông tin hàng hoá đơn hàng: Thông tin số lượng sản phẩm có trong đơn hàng

• Thay đổi số lượng của đơn hàng

• Chuyển khi xử lý đơn hàng (Store có nhiều kho hàng)

• Tính lại điểm thưởng

• In hóa đơn

• Tạo đơn giao vận, Xem chi tiết đơn giao vận, In đơn giao vận (Trường hợp hệ thống bật cấu hình Config Giao vận)

3. Thông tin về Giá tạm tính của đơn hàng;

Các chức năng để thực hiện Xử lý đơn hàng; Giá tiền của đơn hàng, phê duyệt đơn hàng để đi giao - đối với các shop (cửa hàng) khi phát sinh đơn đặt qua hệ thống, phải xác nhận thì mới được chuyển sang khâu giao vận. Nếu quá thời gian xác nhận, quản trị sẽ tiến hành điều chuyển đơn hàng qua các vị trí khác. Các trạng thái hàng hoá bao gồm:

• Đang chờ duyệt

• Đã phê duyệt

• Đang xử lý tại cửa hàng

• Đang giao hàng

• Đã hoàn thành

• Giỏ hàng/ Đang đặt hàng

• Đã Hủy

Phê duyệt đơn hàng:

Các trạng thái phê duyệt:

• Phê duyệt: xác nhận đơn hàng đã đặt

• Xử lý tại cửa hàng: đóng hàng, in hoá đơn

• Giao hàng: Bên giao vận sẽ qua lấy sau khi trạng thái được chọn là Giao

Bước 1: Tại màn hình Quản lý bán hàng, truy cập mục đơn hàng, chọn 1 đơn hàng cần xử lý có tình trạng là Chờ phê duyệt. Sau khi mở chi tiết đơn hàng, chọn “Phê duyệt đơn hàng”

Phê duyệt đơn hàng

Đơn hàng sau khi phê duyệt sẽ ở bảng: Đã Phê duyệt -> Trạng thái liên hệ " Xử lý tại cửa hàng"

Bước 2: Trạng thái " Xử lý tại cửa hàng" : Việc đóng gói, in đơn hàng trong lúc chờ lên lệnh Giao hàng

Chuyển trạng thái Phê duyệt thành Xử lý tại cửa hàng

Bước 3: Hoàn thành đơn hàng

Khi quá trình hoàn thành giao hàng (có tích hợp tracking), chọn trạng thái hoàn thành đơn

Đơn hàng hoàn thành sẽ ở trạng thái đã hoàn thành